お店の利用について

コロナ対策を行っていますか？

お客様には検温、手洗い、マスクの着用のご協力をお願いしております。
マスクは屋内と屋外スペースのどちらでも着用をお願いしております。
店内は十分な換気をしており、当面は予約数を抑え、お客様同士との距離を十分に取っていただけるよう対応しております。

予約しないと入れませんか？

pigちゃんのいる施設内のご利用は事前の予約をお願いしております。こちらの予約フォームをご利用ください→Web予約フォーム
ドリンクやスイーツのテイクアウトのみのご利用は、予約なしでご利用いただけます。

電話予約はできないのですか？

Web予約のみとさせていただいております。

現金以外の支払いはできますか？

各種クレジットカード、電子マネー、QRコード決済に対応しております。

店内でおすすめのエリアなどありますか？

屋内、屋外ともpigちゃんが自由に遊んでいます。
天気の良い日は屋外エリアでpigちゃんと一緒に遊んでいただけます。

渋滞で予約した時間より遅れそうです。

ご入場されたお時間から料金が発生します。しかしながら、週末など混雑している時はお席のご用意ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※10分以上遅れる場合は、お電話または予約時に届く自動返信メールのアドレスにご連絡ください。

年齢制限はありますか？

年齢制限はございません。安全上の観点から、小学生以下のお客様は必ず成人の保護者の方とご一緒にご利用くださいませ。

小さなpigちゃん以外も見たいです。

小さなpigちゃんも大人のpigちゃんも一緒にいます。お迎え（購入）検討者さまはスタッフにお声かけください。

食事はできますか？

甘いものがお好きな方には、可愛らしいpigちゃんの形をしたドーナツやマカロンのほか、夏季にはアイスクリームやかき氷をご用意しておりますのでお楽しみください。お腹にたまるものが食べたいときには、カフェごはんなど軽食もご用意しております。
お飲み物はドーナツ用に開発した美味しい珈琲など、各種ソフトドリンクをご用意しております。
テイクアウトも受け付けております。ご協力いただいているお店・企業はこちらです
ドーナツ/フロレスタ floresta
マカロン/ココマカロン
軽食/シェフス CHEF’S

飲食物の持ち込みはできますか？

飲食物の持ち込みはご遠慮ください。

タバコは吸えますか？

申し訳ございません、当店は禁煙です。

駐車場はありますか？

敷地内にございます。満車の際はpignic farmから３００メートル先に無料の専用駐車場がございますのでご利用ください。

自転車での来店は可能ですか？

自転車でのご来店も可能です。駐輪スペースをご利用ください。

犬と一緒に行きたいのですが可能ですか？

ご一緒可能です。ただし防疫管理の観点から、pigちゃんがいるエリアにはお入りいただけません。

pigちゃんとの過ごし方について

写真や動画撮影は可能ですか？

可能です。フラッシュ撮影はpigちゃんが驚いてしまうため、ご遠慮ください。また、他のお客様のご迷惑になりますので動画の生配信などは禁止させていただいております。
Youtube撮影をご希望のお客様には『撮影プラン』をご用意しておりますのでお問い合わせください→お問い合わせフォーム

pigちゃんにおやつはあげられますか？

おやつは数量限定（500円:税込）でご用意しております。スタッフにお声かけください。
pigちゃんの健康管理の観点から、お客様の持ち込みのおやつや店内で購入したスイーツなどは、決してpigちゃんに与えないようご注意ください。

pigちゃんは抱っこできますか？

抱っこが苦手なpigちゃんもいますので、ご希望のお客様はスタッフまでお声掛けください。
とても人懐っこい性格ですので、足を伸ばすと膝の上で寝てくれることもあります。

お子様のご利用ついて

子供の飲食物の持ち込みはできますか?

乳児のミルク、3歳未満のお子様がお使いの専用マグの麦茶等はお持ち込みできます。
食べ物の持ち込み、3歳以上の方の飲み物の持ち込みはご遠慮ください。

授乳やおむつ替えのスペースはありますか?

スタッフがご案内しますので、お声がけください。

上の子は牧場エリアかカフェ、下の子と親はオープンデッキで待つことはできますか?

飼育担当者がお子様に付き添うこともできますので、ご相談ください。
ただ、怪我の責任は負いかねます。また、保護者の方にはドリンクのご注文をお願い致します。

pigちゃんについて

防疫対策はしていますか？

pignicでは家畜保険衛生所の指導のもと駐車エリアと入店前に靴裏の消毒をお願いしています。

pigちゃんの健康管理はしていますか？

獣医師さん、家畜保険衛生所の指導のもと、屋内屋外ともに衛生管理や防疫管理を徹底しております。
健康管理は獣医師さんが定期的に行い、日々飼育担当スタッフが健康状態を管理しています。

お店にいるpigちゃんは卒業しますか？

新しい家族のもとで幸せに暮らします。お父さんになったり、お母さんになったりするpigちゃんもいます。

pigちゃんの休憩時間はありますか？

体力や健康状態を確認して休憩をしています。
飼育担当スタッフが常に確認し、疲れた様子や体調に変化があった子は別室で休憩をしてもらいます。

ブタ熱などのワクチンは打っていますか？

pigちゃん全員が接種しております。その他（日本脳炎、サーコウイルス、マイコプラズマ、豚丹毒）のワクチンも接種をしております。